よくある質問

猫ちゃんは普段おとなしい子でも、病院といういつもと違う環境による不安や緊張でどんな行動をするかわかりません。
とっさに逃げ出そうとすることも十分に考えられます。
脱走防止のため必ずキャリーに入れて病院にお越しいただき、診察室内以外では扉を開けないようお願いします。
緊張により攻撃的になってしまう猫ちゃんは洗濯ネットに入れたうえでキャリーに入れていただけると大変助かります。
キャリーは、上部に扉があるタイプが猫ちゃんを出し入れしやすくお勧めです。
お家でお使いのタオルとともにキャリーへ入れるのも良いかもしれません。

さいたま市の猫の動物病院

はい。

緊急の場合、診療時間外でも可能な限り対応いたしますが、下記の点にご留意ください。

• 時間外診察料がかかる。
• 獣医師の到着に３０～４０分ほど時間がかかる。
• 検査費用や注射などの治療費が夜間料金となる。
• 動物看護師が不在の場合、飼い主様に採血や注射などの際の動物の保定をお願いすることがある。

※ 電話に気が付かず対応できない場合があります。
※ 電話相談は承っておりません。来院の意思がある方のみお電話ください。

当院近くの夜間救急病院

はい。

現在、他の動物病院にて治療中の病気についてセカンドオピニオンをご希望の場合、投薬中のお薬の情報、今までの検査結果などの資料をご持参頂くと、診察がスムーズに進みます。
お薬の情報や検査結果などの資料がなくても診察は可能です。
また、当院の患者さんが他院でセカンドオピニオンをご希望の場合は、検査結果や治療経過等の資料をお渡しすることもできます。

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電話予約（診療）

はい。

当院のサロン部門ペットサロンRaffine D&Cにてペットホテルも行っております。
ホテル中のお世話は病院スタッフ・サロンスタッフで行っております。
お部屋の大きさも数種類からお選びいただけます。
また２泊以上の連泊でお預かり中のペットの様子をLINEでお伝えするサービスも行っておりますので是非ご利用ください。
※ペットホテルのご利用には１か月以内のノミ・マダニ予防と１年以内の狂犬病ワクチン・混合ワクチンが必要となります。
※免疫性疾患がある又は既往歴がある場合にはワクチンが猶予させることもあります。

Raffine D&C HP

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電話予約（ペットホテル）

はい。

当院のサロン部門ペットサロンRaffine D&Cにてトリミングも承っております。
爪切りや肛門腺絞りなどの単品メニューからお受けしておりますので是非ご利用ください。
カットコース、シャンプーコースで可愛くなった後は可愛い背景で写真を撮影してプレゼントしています。
※ペットホテルのご利用には１か月以内のノミ・マダニ予防と１年以内の狂犬病ワクチン・混合ワクチンが必要となります。
※免疫性疾患がある又は既往歴がある場合にはワクチンが猶予させることもあります。

Raffine D&C HP

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はい。

当院ではアニコム・アイペット・ペット＆ファミリーの３社の窓口精算に対応しております。
その他の保険会社の場合は動物病院での窓口精算に対応しておりませんので、ご自身で保険請求をしていただくこととなります。
ご自身で行う保険請求の際に、動物病院が記入する必要のある書類がある場合、保険書類作成料をいただく場合があります。

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電話予約（診療）

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はい。

当院では各種キャッシュレス決済に対応しております。
クレジットカード、QR決済、Paypay等でのお支払いが可能ですので安心してご利用ください。
詳しくはこちらをご覧ください。

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はい。5台分の駐車スペースがあります。

当院の入り口前に2台分、建物横に3台分の駐車場がございます。

駐車スペースがいっぱいの場合には近くにコインパーキングがありますのでお手数ですがそちらをご利用ください。
コインパーキングの場合のサービス券の発行は行っておりません。何卒ご了承ください。

当院では犬・猫を専門に診療しております。

ウサギ、鳥、フェレット、ハムスター、爬虫類などのエキゾチックアニマルの診療は行っておりませんのでご了承ください。

はい。

当院は飼い主様の待ち時間を短縮するために予約制となっております。
なるべく事前にご予約ください。

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急病など緊急性を要する場合はこの限りではありませんが、事前にお電話いただくと検査や治療の態勢を整えられるためご連絡をお願いいたします。

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お薬の処方なども事前にご連絡いただければ準備できますので待ち時間が短縮できます。